拆解今日头条的用户生命周期!

  天博体育随着移动互联网时代的全面到来,使得新闻客户端获取资讯的服务门槛和成本都大大降低,成为了我们最先获取新闻爆料的重要渠道,也是新闻传播最快的地方。

  从艾瑞网2018年的移动数据来看,今日头条凭借算法优势以个性化精准推荐为武器,常年居于新闻资讯榜单第2名,截止2018年12月,月独立设备数达2.48亿台,抢占了市场32%的高地。

  今日头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品,为用户提供精准化、个性化的移动资讯平台,实现内容与用户的精准连接。

  它基于个性化推荐引擎技术,根据每个用户的兴趣、位置等多个维度 进行个性化推荐,推荐内容不仅包括狭义上的新闻 ,还包括 音乐 、电影 、游戏 、购物 等资讯。

  今日头条的主要以男性用户为主,男性用户占比达62%,女性用户占38%,这基本符合当今新闻资讯APP的市场情况。

  而用户年龄主要集中在35岁以下,占比79%。其中30岁以下用户占比53%,用户整体趋向于年轻化。

  随着生活节奏的加快,人们的时间越来越趋于碎片化,今日头条基于数据挖掘和个性化推送,最大化利用用户碎片化时间,实现内容与用户的精准连接,减少用户筛选信息时间、方便用户浏览阅读。

  用户生命周期,简单来说,就是用户开始接触产品到离开产品的过程。用户生命周期可分为引入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期这5个阶段。

  对应成长期和成熟期,对应的用户行为是使用产品,在产品中活跃、与产品发生联系,持续停留在产品内,运营的核心工作是促进用户活跃,付费/转化,制造留存。

  对应休眠期和流失期,对应的用户行为是离开产品、停止使用产品,运营的核心工作是对沉默流失用户进行安抚或挽回。

  按照用户生命周期来划分用户,能够帮助我们了解不用生命周期的用户需求,更有针对性的开展运营策略,从而减少用户流失。

  而“表达情绪”是基于“消费资讯”的衍生价值,故判断可能影响用户活跃/留存的核心关键功能:资讯推荐。

  用户生命周期的实际运营会更复杂,我们需要借助到各种手段,也就是常说的要精细化运营,来达到让用户在生命周期内产生最大商业价值。

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